父母在批評孩子時切忌用手指指著孩子,這樣做只能適得其反,讓孩子產生更強烈的逆反心理;同時不可忽視目光的交流,真誠的目光會讓孩子有充分的安全感,這有助于雙方的溝通取得好效果。
父母和孩子交流時應平心靜氣,不要因為孩子與自己的想法不一樣而火冒三丈,要給孩子申辯的機會,讓他們說出自己的真實感受。如果雙方分歧確實很大,父母不妨放棄爭論,再找合適的機會和子女溝通。
選擇一個合適的地方進行交流也很重要。基羅斯建議家長選擇一個安靜的房間以免被打擾。如果在談話中就某些問題達成一致,就讓孩子寫在紙上,并放在一個顯眼的位置,以約束雙方共同遵守。
基羅斯特別強調說,每次談話結束后,家長都應該給孩子一個擁抱,這可以讓孩子感受到父母的愛,對化解矛盾也有特殊效果。